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■ご利用環境共通
・推奨動作環境をご確認ください。
【スマートフォン】
■OS
Android 9以上搭載の端末
iOS 15以上搭載の端末
■端末
Xperia XZ1 / Galaxy S8 等 snapdragon835以上搭載の端末
iPhone X 以上の端末
※一部対応機種に関しては、動作端末以上でも動作しない可能性があります。
【PC】
■OS
windows10 以上
macOS 11 以上
【対応ブラウザ】
Chrome
Safari
Edge
※ご利用の際はブラウザを最新バージョンまでアップデートしてください。
※スマートフォンにおける「Yahoo!JAPAN」「Firefox」のブラウザアプリでは正常にサイトが表示されない可能性がございます。
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■GooglePlay、AppStpreからダウンロードしたアプリを利用している場合
・ご利用いただいている端末の空き容量(ROM)を充分に確保
・ご利用いただいている端末のメモリ(RAM)状況を確認
・ご利用いただいている端末の再起動
・起動している不要なアプリの終了
・該当アプリが最新のバージョンにアップデートされているか確認
・常駐アプリが起動していないか確認
・該当アプリのキャッシュ削除(Android端末)
・マルチタスク画面から対象アプリを削除し、アプリの再起動
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■Android/iOS端末
・端末のバッテリーセーバーや低電力モードがONとなっている場合にはOFFに切り替え
・起動している不要なアプリの終了
・GAPOLIが起動しているブラウザアプリの再起動
・ご利用いただいているブラウザアプリのキャッシュ削除
・ご利用いただいているブラウザアプリを最新のバージョンにアップデート
・推奨環境のブラウザアプリで起動
・端末の再起動
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■パソコン
・ブラウザのキャッシュ削除
・ブラウザの再読み込み
・GAPOLIが起動しているブラウザの再起動
・ご利用いただいているブラウザを最新のバージョンにアップデート
・他サイトの複数タブを起動している場合、不要なタブを閉じる
・利用ブラウザの再起動
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■複数ウィンドウで遊技して復帰できない場合
・画面再読み込み後のゲーム復帰時に1台目の筐体画面が表示された後、2台目の復帰操作をお試しください
・2台目の筐体画面が表示された後、3台目の復帰操作をお試しください
・ご利用ブラウザやアプリを閉じ、しばらくお時間を置かれましてから再起動をお試しください
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併せて、ご利用ブラウザやアプリを閉じ、しばらくお時間を置かれましてから再起動もお試しください。
ブラウザ版をご利用いただいており、スマートフォンでの動作が不安定な場合は、起動するゲーム数を減らすか、PCでの遊技をお試しください。
電話番号やメールアドレスを登録されており、複数の推奨動作環境端末を所持されている場合には、他の端末へのログインもお試しください。
なお、ログインしている以外の端末でログインした場合、自動的にログアウトいたします。
長時間起動、他サイトとの複数タブでの動作、GAPOLI以外のアプリとの同時動作等、利用環境の負荷が高い場合、意図しない動作となる場合がございますため、ご注意ください。