【端末の紛失】
端末の紛失や電話番号の変更により、ログインが不可能となる場合があります。
電話番号のみの登録を行われている場合には、「メールアドレスの登録」を行う事をお勧めいたします。
端末の紛失や電話番号の変更により、ログインが不可能となる場合があります。
電話番号のみの登録を行われている場合には、「メールアドレスの登録」を行う事をお勧めいたします。
なお、サービス窓口での電話番号変更、メールアドレス登録はご対応いたしかねます。
【パスワード忘れ】
パスワードをお忘れの場合はログイン画面での「ログインできない場合」より、パスワード変更手続きを行ってください。
パスワード変更後、登録いただいている電話番号、またはメールアドレスと、変更後のパスワードを入力しログインをお試しください。
【データの復旧】
「アカウントの削除」より削除されたアカウントのデータ復旧はご対応いたしかねます。
参照:機種変更/回線変更